PARTICULIEREN:
-voor onze zakelijke -B2B- klanten gelden andere regels. Voor deze: zie
"Algemene Voorwaarden".-
VERPAKKING:
Davinci vof brengt geen verpakking- of behandelingskosten in rekening,
uitgezonderd voor reparaties. De uitvoering van de verpakking is een
standaard verzendverpakking, beoordeeld door Davinci.
Bij bestellingen van meerdere artikelen worden deze als één -1- zending
toegestuurd, waarbij de levertijd van het artikel met de langste
levertijd als uitgangspunt dient.
Op al onze transacties zijn de algemene voorwaarden van Davinci v.o.f.
van toepassing. Deze zijn in de shop in te zien en te downloaden.
VERZENDEN:
Voor het verzenden van pakketten maakt Davinci vof gebruik van
GLS-Pakket Service en van Postnl.
In geval van verzending door Postnl:
de afhandeling door Postnl is de normale bzorging door uw postbode.
In geval van verzending door GLS:
Dit bedrijf heeft een uitgebreide ervaring op het
gebied van pakketafhandeling. Voor grotere -pallet- verzendingen
behoudt Davinci zicht het recht voor een vervoerder te kiezen naar
eigen keuze.
Pakketten worden op werkdagen overdag aangeboden.
Kies een bezorgadres waar daadwerkelijk iemand aanwezig is -dat kan ook
het adres van uw werk of een familielid zijn.
ONTVANGEN:
Het pakket wordt overdag twee keer aangeboden, op de volgende manier:
1. Het pakket wordt de eerste keer aangeboden. Wanneer u niet thuis
bent, wordt een kaart in uw brievenbus achtergelaten.
Hierop vindt u een telefoonnummer, dat u kunt bellen om een nieuwe
afspraak voor aflevering te maken.
U hebt vijf dagen de tijd om die afspraak te maken.
2. Het pakket wordt een tweede keer aangeboden. Bent u de tweede keer
weer niet aanwezig, dan krijg u een kaartje in je brievenbus.
Hierop staat een adres bij u in buurt, waar het pakket vijf dagen voor
u klaar ligt. Legitimatiebewijs verplicht.
3. Hebt u het pakket na vijf dagen nog niet afgehaald, dan gaat het
terug naar Davinci vof.
4. U ZULT OPNIEUW DE
VERZENDKOSTEN MOETEN BETALEN als u het pakket opnieuw wilt laten
toesturen.
5. Wanneer u een -onbeschadigd- pakket weigert of niet afhaalt, zijn de
kosten voor verzending en eventuele rembourskosten voor uw rekening. U
krijgt alleen het bedrag van de bestelde producten gecrediteerd.
Wanneer het om een rembourszending gaat, ontvangt u een aparte factuur
voor de verzend- en rembourskosten, verhoogd met € 2,50
administratiekosten.
VERZENDKOSTEN:
De mogelijkheden van betalen -U kunt bij uw bestelling aangeven op
welke manier u het pakket wenst te ontvangen:
-1; iDEAL.
U betaalt op de voor u vertrouwde manier per bank door middel van
iDEAL. Zodra de betaling bij ons is gemeld, zal uw bestelling in
behandeling worden genomen.
-2: Vooraf betalen.
U maakt het totaalbedrag over op het bankrekeningnummer 94 08 61 186 van Davinci
vof, zodra het bedrag zichtbaar is bijgeschreven zal uw bestelling
worden verzonden.
Het pakket wordt bij u afgeleverd.
-3 Rembourszending.
Bij aflevering moet eerst het hele factuurbedrag bij de bezorger worden
afgerekend. Dit is alleen mogelijk binnen Nederland, u mag de
verpakking niet eerst openen.
Er is een toeslag voor Remboursbezorging, -in 2006: € 8.50.
Let op: Rembourskosten zijn de kosten die u als klant betaald aan de
bezorgdienst, uitsluitend voor de kosten van het in ontvangst nemen van
de kontante betaling. HET ZIJN GEEN VERZENDKOSTEN !!
De verzendkosten, toeslagen en rembourskosten worden op de factuur
duidelijk en inclusief B.T.W. aangegeven.
BESCHADIGDE
PAKKETTEN:
ACCEPTEER GEEN
BESCHADIGDE PAKKETTEN, maar geef die meteen retour aan de
bezorger!
Een beschadigd pakket wordt kostenloos retourgezonden aan Davinci vof.
Wij zorgen dan zo snel mogelijk voor een nieuwe zending.
RETOURZENDING:
Retourzendingen, om welke reden dan ook, zijn altijd voor rekening van
de klant.
Retouradres:
Artikelen kunt u retour sturen naar het volgende adres:
Davinci
T.a.v. Klantenservice
van Heemstraweg 128 b
6621 KL Dreumel
Nederland
Indien u telefonisch contact wenst: 0487-573985 (09:00-16:00 uur op werkdagen)
Indien u een melding via e-mail wenst: info@zandloper.nu
RECLAME:
Indien u niet tevreden bent over de levering, dan vernemen wij dit
graag zsm van u, doch uiterlijk BINNEN 4 werkdagen na levering, per fax
of per mail.
Davinci zal iedere klacht serieus in behandeling nemen en hierop binnen
24 uur een reactie geven.
U bent als klant gerechtigd BINNEN 8 dagen na levering de bestelling
aan Davinci retour te sturen, onbeschadigd, voorzien van de originele
verpakking, geldige reden en voldoende gefrankeerd.
De retourzending dient vooraf schriftelijk of per e-mail aan Davinci
kenbaar te worden gemaakt.
NIET AANGEMELDE RETOURZENDINGEN ZULLEN NIET WORDEN GECREDITEERD.
Davinci behoudt zicht het recht om slechts een gedeelte van het bedrag
te crediteren wanneer er vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn
gebruikt of na ontvangst zijn beschadigd.
DE GEMAAKTE VERZENDKOSTEN WORDEN NIET GECREDITEERD.
Uw verzendkosten worden alleen gecrediteerd als wij het zijn die fouten
hebben gemaakt in het produkt.
AANSPRAKELIJKHEID:
Ondanks de voortdurende zorg en aandacht die wordt besteed aan de
samenstelling van deze shop en site en de daarin opgenomen gegevens,
kan Davinci vof niet instaan voor de volledigheid, juistheid of
actualiteit van de gegevens.
Davinci vof aanvaardt geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte
schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit, of in enig opzicht
verband houdt met het gebruik van deze shop en site, (on)bereikbaarheid
van de shop en site of programmatuur.
COPYRIGHT:
De inhoud van deze site, de daarin opgenomen gegevens, afbeeldingen,
teksten en combinaties daarvan en de programmatuur zijn beschermd door
auteurs- en databankrechten.
Deze rechten berusten bij Davinci vof.
Zonder schriftelijke en voorafgaande toestemming van Davinci vof is het
niet toegestaan de site van Davinci vof, Davinci shop, Zandloper
webshop of enig onderdeel hiervan te kopiëren en/ of te publiceren.
EIGENDOMSVOORBEHOUD:
Davinci vof blijft volledig eigenaar van een door haar verkochte
produkten tot het moment waarop de koopprijs volledig is voldaan. |
|
